2020年人力资源管理师一级试题每日一练(6.22)
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为助大家顺利拿证，小编特整理了一级人力资源管理师一道单选和一道多选供大家日常练习。
1、【单选题】EAP起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的( )问题。
A.酗酒
B.家庭暴力
C.离婚
D.心情抑郁
参考答案：A
参考解析：员工援助计划（EAP）起源于20世纪二三十年代的美国，最初是为了解决员工的酗酒问题。当时，由于人们已经认识到酒精依赖是疾病而非精神或道德问题，因此，为消除员工酗酒问题给个人和企业绩效所带来的负面影响，有的企业聘请专家帮助员工解决这些问题，并建立了职业酒精依赖项目（OAP），这就是员工援助计划的雏形。
2、【多选题】用石川图可以从( )等方面来分析出现质量问题的原因。
A.管理
B.法律
C.方法
D.技术
E.机械
参考答案：ACE
参考解析：鱼骨图是质量管理中常用的方法，最早是由日本质量管理大师石川博士首先提出的，所以又称“石川图”，可以用来分析出现质量问题的原因，从管理、人、方法、物资、机械、环境六个方面（被称为5M1E）查找原因。
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