考点:急诊室常用的社会工作方法
(1)急诊室社会工作需要处理的常见问题
①应激障碍症:不能及时有效处理情绪,会表现出茫然、恐慌、愤怒等情绪反应。
②心理—社会反应:急诊室的特殊环境会引发病患和家属的情绪反应。
③哀伤:一般哀伤与复杂哀伤。
(2)急诊室社会工作主要方法
①社会心理评估②信息咨询服务③危机干预④出院安置⑤转介
【2023年真题示例】
1、医务社会工作者小齐接到急诊科转介电话得知,独居的张奶奶日前因腹痛被邻居送入院,目前生命体征平稳,可办理出院。小齐拟为张奶奶提供出院安置服务,下列做法最恰当的是( )。
A.了解张奶奶的疾病与就诊史,评估其生理机能
B.对张奶奶进行情绪量表测评,评估其心理机能
C.了解张奶奶对自身疾病的认识,评估其医疗理解情况
D.走访张奶奶所在的社区居委会,评估其社会支持情况
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