单选题
1.某社会工作服务机构成立时,就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略,该机构应该( )。
A .
及时发布机构财务收支报告
B .
公布服务对象的满意度情况
C .
提供机构服务流程和内部管理的信息
D .
向媒体说明机构履行社会责任的情况
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多选题
2.社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面做出交代。这些交代包括( )。
A .
财务交代
B .
政治交代
C .
专业交代
D .
服务交代
E .
管理交代
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单选题
3.以下选项中,对社会组织公信力评估理解不正确的是()。
A .
资金要合理使用
B .
服务和活动与组织使命和宗旨不必保持一致
C .
财务与信息要透明化
D .
要有规范的治理结构
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单选题
4.某社会工作服务机构的年报中包含了专业交代、服务交代、行政交代、财政交代等内容。根据社会工作服务机构公信力展现的多元交代特点,该机构在年报中还需补充的内容是()。
A .
社会工作者的服务水平
B .
服务对象的满意度评估
C .
机构的管理制度
D .
机构履行社会责任的情况
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多选题
5.关于社会服务机构的使命和宗旨,下列说法正确的有( )。
A .
是其对解决社会问题的公开承诺
B .
反映的是期望实现的意图
C .
其实现依托于具体的服务和活动
D .
属于理念层次
E .
宗旨规定了目标实现的具体期限
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