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问卷调查

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问卷调查考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:刘晓晨
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 运用
所属章节:第十章 社会工作研究/第四节 社会工作研究的具体方法/问卷调查
所属版本:2024

问卷调查介绍

问卷调查
(一)问卷类型
1、自填式问卷(被调查者填写答案);
2、访问式问卷(由访问员向被调查者提问并记录回答)。
(二)问卷结构
1、标题;(问卷名称)
2、封面信;(研究者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则及研究机构)
3、指导语;(问题细节及回答要求,有不同形式)
4、问题和答案;(态度、行为和状态)
5、编码和其他。(问题及答案用字母或数字作为代码)
(三)问卷设计
1、原则
(1)问卷要有信度与效度:(信度:稳定地反映被调查者的情况;效度:较好揭示变量实际情况。)
(2)考虑研究目的或研究类型;(描述性研究的问卷和解释性研究的问卷)
(3)以回答者视角为主;
(4)保证操作可行性。
2、步骤(4个)
依次:探索性工作—设计问卷初稿—使用和修改—定稿和印制。
3、问题和答案
(1)关注问题特性
开放式问题:注意空间大小;封闭式问题:答案的穷尽性和互斥性
(2)注意语言表达;
(3)数量时间适当;
(4)问题按序排列。
(四)问卷资料收集
1、对象选取(随机抽样和非随机抽样)
2、访问员选拔培训(文化科学知识、社会经验和应变能力)
3、物资准备
印制问卷,做好提笔、礼品、录音设备、相机等准备工作。
4、质量控制
(1)调查过程的督导;
(2)资料回收后的检查。
(五)评价
1、优点
(1)匿名访问,易获得真实信息;
(2)利于个别人士极端回答;
(3)收集数据的内容、时间、格式统一,资料容易处理和分析;
(4)访问众多对象节省资源。
2、缺点
(1)调查员素质要求高,大规模调查难以达到;
(2)对文化、地域、职业有要求;
(3)某些类型问卷中调查员无法指导,质量难以保证。
专题更新时间:2024/08/14 09:23:17

问卷调查考点试题

单选题 1. 为了解社会工作专业硕士生的就业意向,某大学社会工作系设计了“社会工作专业硕士毕业生就业意向调查问卷。”下列问题和答案的设计中,正确的是(  )
A . 你的年龄?①25岁及以下②26~30岁③31岁及以上
B . 你父母是否希望你回老家工作?①是②否
C . 你最希望到哪里就业?①政府部门②事业单位③福利机构④企业单位⑤社会组织⑥其他单位
D . 社会工作有利于提高综合素质,你愿意从事社会工作吗?①愿意②不愿意
去答题练习
多选题 2.某居家养老服务中心的社会工作者希望通过问卷调查了解老年人的社会支持网络情况。问卷问题设计中应避免出现“双重含义”。下列问题中具有“双重含义”的是( )。
A . 您的性别?(1)男(2)女
B . 您的亲戚和朋友多吗?(1)很多(2)较多(3)一般(4)较少(5)很少
C . 当心情烦闷时,您最喜欢找谁聊天?(1)家人(2)过去的同事(3)社会工作者(4)邻居(5)其他(请说明)
D . 您是否接受过志愿者的帮助?(1)是(2)否
E . 您和儿女的关系好吗?(1)很差(2)较差(3)一般(4)较好(5)很好
去答题练习
单选题 3.“你的父母支持你从事社会工作这个行业吗?”设计的这个问题违反了问卷设计的()。
A . 题数适当
B . 批判理论
C . 问题语言应简明
D . 避免多重含义与含混不清
去答题练习
单选题 4.问卷中问题的指标属性分为状态、行为与态度三种。选项中属于态度类的问题是()
A . 您目前学习的课程包括以下哪些?
B . 您对现在的工作满意度如何?
C . 过去的一年中您出差多少次?
D . 您参加工作多少年了?
去答题练习
单选题 5.某社会服务机构需要对全国的养老服务中心进行一项关于管理制度和运作状态的调查研究,社会服务机构最好采取( )。
A . 问卷调查法
B . 实验研究法
C . 观察法
D . 个案研究法
去答题练习

大咖讲解:问卷调查

刘晓晨
社会工作者
社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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王小兰
社会工作者
某高校社会工作专业负责人,拥有多年社会工作教学与实务经验,研究方向为儿童社会工作、社区社会工作。
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实验研究

实验研究
(一)三对要素
1、自变量和因变量
自变量就是实验刺激,因变量是受试者的反应。
2、实验组和控制组
实验组是对其施加影响的小组,对照(控制)组是不施加影响的小组。
3、前侧和后侧
(1)前测是在实验前分别测验实验组和对照组的因变量状况;
(2)后测是在实验后再测两组的因变量状况。
(二)常用类型
1、标准实验组
(1)前后测控制组设计(传统实验设计);(2)单后测控制组设计;(3)所罗门四组设计。
2、准实验组
有非对等控制组设计、简单时间序列设计和多组时间序列分析三种类型。
3、实地实验
把实验置于真实场景中,受试者按照事先设计完成某些要求,再分析效果。
(三)成功试验设计的标准
1、是否回答主题。实验研究设计是否回答研究主题、有效测量假设。
2、变量控制。对外在变量或不恰当变量有无控制,使因变量前后差异尽可能扩大。
3、可推论性。实验结果乃至整个实验过程的可推论性如何。
4、其他方面。研究过程是否有漏洞、可能造成误差的因素、研究结果是否准确、研究环境是否造成干扰、安排是否有偏差。
(四)实验研究的评价
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观察法

观察法
1、根据观察者是否融入被观察群体,分为参与式观察和非参与式观察;
2、根据过程控制程度,分为结构式观察和非结构式观察;
3、根据观察者与被观察者的接触程度,分为直接观察和间接观察。

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访谈法

访谈法
1、访谈法的分类
(1)根据双方接受程度,分为直接访问和间接访问;
(2)依据被访者的人数,分为个别访问和集体访问;
(3)依据是否有访问指引,分为结构式访问和无结构式访问;
2、常用形式
非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问。
3、深度访谈
研究者与研究对象间反复的面对面交往,借研究对象视角把握其用自己语言表达生活、经历和状况。
4、焦点小组
将多个对象放在一起同时进行的集体访问;访问过程有访问者和被访问者互动,也是被访问者之间互动过程。

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个案研究

案研究
1、概念
对单个对象(家庭、团体、机构、组织、社区、学校或部落)的某特定行为或问题进行探索研究。
2、个案研究的特点
(1)凸显研究的“对象”维度
(2)技术和资料多元化
(3)研究步骤不甚严格
(4)资料详尽深入
3、个案研究一般步骤
确定研究对象—获准进入—取得信任和建立友善关系—收集资料—整理和分析资料—报告研究结果。
4、拓展个案法
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非接触性研究

非接触性研究
(一)类型
1、现存统计资料分析
(1)了解统计资料的质量;
(2)审核和校订统计资料;
(3)进行统计分析。
2、比较法
(1)含义
比较法以现存非统计资料为研究对象,旨在寻求发生在不同时间和地方的事件的共同特征,力图超出他人发现,根据原始数据提出自己的结论。
(2)避免资料错误(初级资料与次级资料错误)
(3)工作原则(横向比较与纵向比较结合;共同点和差异点;可比性;发现和比较本质的异同)
3、内容分析法(主要采用定量研究方法,也可用定性分析技术)
(1)步骤
变量操作化—抽样—编码—资料分析
(2)特性
一人就可完成;资料比较安全;必须对资料进行编码
(二)评价
1、可用采用定量研究方法,也可以采取定性研究方法;
2、无反应性,可消除研究本身可能导致的偏差;
3、人力、物力、时间较节省,适合纵贯分析;
4、原始资料治疗难于保证。

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行动研究

行动研究
1、含义
被研究者不再只是研究对象,也是研究者。研究者与被研究者一起参与研究和行动,将研究发现直接应用于行动,对问题情境进行全程干预,提高其实践能力。
2、特点
(1)注重实务导向
(2)研究场域与实务场域合一
(3)重视民主参与
(4)兼具批判建构功能
3、类型
按照侧重点分类
(1)行动者用科学方法对自己的行动进行分类;
(2)行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究;
(3)行动者对自己实践进行批判性反思。
根据参与者对自己行动的反思分类
(1)行动中的认识;(2)行动中的反思;(3)对行动进行反思。
根据参与研究的成员成分分类
(1)合作模式;(2)支持模式;(3)独立模式。
4、步骤
分析问题——拟订方案——开展行动——评估回馈
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三对要素

实验研究---三对要素
1、自变量和因变量
自变量就是实验刺激,因变量是受试者的反应。
2、实验组和控制组
实验组是对其施加影响的小组,对照(控制)组是不施加影响的小组。
3、前侧和后侧
(1)前测是在实验前分别测验实验组和对照组的因变量状况;
(2)后测是在实验后再测两组的因变量状况。

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常用类型

实验研究---常用类型
(1)标准实验组
有前后测控制组设计(传统实验设计)、单后测控制组设计、所罗门四组设计。
(2)准实验组
有非对等控制组设计、简单时间序列设计和多组时间序列分析三种类型。
(3)实地实验
把实验置于真实场景中,受试者按照事先设计完成某些要求,再分析效果。

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