上海鉴定站四项措施做好疫情期间职业技能鉴定能力再提升
进一步提升鉴定考核质量,贯彻落实关于《上海消防救援总队发布疫情防控期间服务经济社会十项措施》,上海鉴定站“四项措施”聚焦疫情期间考生服务,着力做好疫情期间职业技能鉴定能力再提升。
市民热线服务能力再提升。落实《十项措施》,截止目前,共解释答疑各类咨询电话1000余次,开具电子成绩证明单100余张,确保疫情防控期间鉴定业务办理不离线。同时复考后可能存在的考试跨度较长、不满意考试分数等各类投诉情况提前研判,鉴定站优化服务方式,通过主动公布鉴定站投诉举报电话、制定事项办理流程、办理时限等,切实为缓解社会化矛盾发挥积极作用。
考评队伍鉴定能力再提升。组织在队全体人员开展业务理论研讨,规范评判标准,掌握考核操作流程,对下一步拟参加考评员培训的工作人员,开展模拟考试,通过扮演“考生”和“考官”形式,开展双向点评,进一步提升职业技能鉴定考评工作综合能力。
复考疫情防控能力再提升。落实上海市《关于在本市推行场所码等扫码通行疫情防控措施的公告》要求,购买健康核验一体机(又称“数字哨兵”),进一步加强疫情防控措施,筑牢疫情安全防线,助力疫情防控工作落到实处;做好鉴定场所落实环境消杀工作,确保条件允许情况下第一时间开展鉴定考核工作。
考务考核承载能力再提升。根据消防行业职业技能鉴定指导中心下发的《关于鉴定工作有关事项通知》要求,落实“人休站不休”目标,科学制定疫情防控下鉴定工作计划、考核流程,切实做到合理布局,增加鉴定场次和频率,确保全年鉴定荷载量目标不变,圆满完成鉴定考核工作。
官方原文:https://link.233.com/23876/#/detail/gzdt/120