儿童社会化的重要目标之一,就是要学会与他人进行交往。一个人社会技能的高低,直接影响着其社会交往的效果。社会技能的发展是儿童社会化的一项重要内容。
(一)社会技能的含义与表现
我们把社会技能定义为个体经过学习获得的,在特定社会情境中有效而适当地与他人进行相互交往的活动方式(周忠奎,l995)。
儿童社会技能表现的形式和变化是多种多样的,总是在一定的交往情境中表现出来。儿童与他人交往中出现的竞争、合作、冲突、友谊,一方面以儿童的社会技能为基础,另一方面也是儿童表现和锻炼社会技能的主要情境。
(二)小学生社会技能缺陷与干预
研究发现,社会性发展存在缺陷的儿童在情绪、行为和学业上也会出现严重的问题。例如,对儿童同伴关系的研究表明:儿童的社会孤立、人缘不好与学业成绩不良和低自尊有着很高的相关,社会技能好的儿童表现出优良的学业成绩,并且从人际关系、教师和同伴中得到更多的强化。他们被认为比技能差的伙伴更受人欢迎。有人认为,童年期的社会能力对以后成年期的社会适应状况有着重要意义。与社会技能好的儿童相比,社会性缺陷的儿童中会出现更高的青年犯罪率,更多的成年期心理健康问题。社会技能好的儿童自我感觉好,在校表现好,且更可能成为适应良好的成人;另一方面,社会性缺陷的儿童受到的积极强化很少,常出现学业困难或行为问题,并且可能更多地陷于成年期不良境况。
正是在这样一些研究结果的基础之上,人们认识到了儿童期社会技能的重要性。许多研究者开始寻求儿童社会技能的发展规律,并设计对社会技能缺陷儿童进行弥补训练的方法。社会技能的训练方法多种多样,但基本训练策略有两种:一是着眼于目标行为的塑造,直接训练各项具体的交往技能,训练方法包括言语指导、榜样作用、行为演练、反馈与强化、角色扮演等单项技术,以及将它们联结起来配合使用的综合训练法;二是训练策略着眼于社会技能的概化和迁移,试图在认知水平上改善社会技能,具体方法是对儿童进行“人际认知问题解决”训练。两种策略的共同目标都是要对儿童社会技能的发展,尤其是社会技能缺陷进行有效的干预。
1.儿童社会技能缺陷类型。社会技能缺陷儿童的外在行为表现是多种多样的,但从其缺陷的方向性来看,主要包括社会性退缩型和社会性攻击型两大类:
(1)社会性退缩。社会性退缩型儿童的特征主要为孤立、害羞、被动、冷淡。被动的行为导致对自身的权利的践踏,因为个体不能表达自己的需要和观点,从而使他人对其感受不予注意或不作反应。并且,被动的社会性反应可以引起不自在、无能、压抑的感受。研究表明,退缩型儿童的社会技能缺陷若不加干预,会持续到成年期,并对现在和将来其他行为功能的发挥造成严重障碍。
(2)社会性攻击型。社会性攻击型儿童的特征主要为攻击性、不合作、好动。一般而言,他们不能表现出在交往中作出有效且适当的举止所必需的社会技能。社会性攻击型儿童倾于以一种令他人不愉快的方式行动。许多研究确定了这一类型的共同点,包括以言语和身体攻击、捉弄他人、发怒、争吵、打架作为解决冲突的手段,侵害或不顾他人的权利。攻击型儿童的行为方式常与他人相背而导致双方的敌意和防卫。他们使用的策略可能是有效的,但都不是适当的。因而显然会产生很多消极的副作用。“对许多攻击型儿童来说,社会化过程受到严重的阻碍。他们的行为适应经常是不成熟的,他们似乎没能学会要发动并维持交往所必需的关键性的社会技能。同伴群体拒绝、回避或惩罚攻击型儿童,因而将他们排斥在积极学习经验的共同活动之外。社会性攻击型儿童常常出现学业困难,并且与同学相比达到的最后学业水平较低。”(引自派特森等:《家庭干预的社会学习方式》,l975年,英文版)
2.社会技能训练的技术。
(1)榜样示范。即向儿童呈现真实的或电影录像的理想行为榜样,使其发生观察学习。以往研究已经证明,榜样对儿童社会技能的训练具有积极的作用,但是在运用此方法进行训练时,应从以下几点考虑:提供多个丽不是单个榜样从事理想行为;榜样应表现出多种行为以促进观察者反应的多样化;让观察者觉察到自己与榜样的相似性;并且可在观察之后提供行为演练的机会。
知识链接
著名心理学家科勒(1969)做了一个有趣的实验,他让6名儿童看一部示范电影,其中描述孩子之间出现越来越多的积极交往.每一场景结束时都伴有积极的结果,解说词中强调指出了榜样的适当行为;而7名控制组儿童看了另一部不描述交往的影片。看完影片后对儿童回到教室的交往进行观察,结果控制组行为没有变化,看过榜样影片的儿童交往频率有了显著增加,达到了正常水平,并且榜样作用组每个儿童都有了积极变化。
儿童的行为很容易受到外界因素的影响,他们往往通过观察他人的一些行为以及行为产生的结果,去模仿他人的行为。小学生随着认知能力的提高,还能够分析他人的行为是否符合自己的实际情况,是否可以去模仿。因此说,对于小学生来说,他人的行为对自己的行为会生重要的影响。
通过榜样示范的作用,能够提高小学生社会交往的主动性,从而促进其社交技能的发展。
(资料来源:周宗奎:《儿童社会化》,湖北少年儿童出版社,1995年版。)
(2)积极强化。使用积极的奖励或愉快事件可以增加儿童某些适当的社会行为出现的频率。奖赏可以是社会性注意和赞扬、或者是可以换来某种奖品、特权、活动机会的分数或代用券。在社会技能训练中大量地使用了强化技术。例如,有人训练儿童同伴做助手来改善退缩儿童的社会技能。即间接训练。先由成人通过角色扮演活动指导这些“同伴训练者”如何开始与退缩儿童交往;然后,对同伴训练者帮助退缩同学参与交往的行为给予表扬。成人并不直接训练退缩儿童,结果非常有效。另外,代用券强化的方式也是比较有效的。强化的方式很多,但都有一些共同的要求:理想反应出现后应尽快提供及时的强化,这是一条重要原则;强化应该经常出现,特别是在行为刚刚发生的阶段;新的技能一旦牢固建立之后,应该采取消退程序。
另外,“引导”和“塑造”是保证强化程序效果的两个重要因素。引导包括指导词、解说示范等,帮助儿童在实际行动之前知道该做些什么,它有利于理想行为的出现。塑造是对接近于最终行为目标的类似表现也给予强化。社会技能训练的目标一般是要建立一系列复杂的社会行为程序,如怎样开始谈话,如何向别人提要求,如何维护自身权益。对严重缺陷的儿童来说,这些反应正确表现较少,要直接强化是很难的。对接近目标的每一点进步都予以强化,才能逐渐靠拢目标。
(3)指导与练习。为了培养某种行为,可以通过言语讲解来指导儿童应该做什么和如何去做,还可以用其他方法来指导。例如,为了解释孩子应该如何向父母和老师说话,可以提供一个理想的语句作为样板,随后提供行为反馈并指出哪些行为还需改进。可见,训练指导包括清晰的讲解、行为练习、强化正确反应并指出缺点的反馈。行为练习或演练是其关键。讲解——练习——反馈的指导程序可以重复进行直到行为达到目标。
(4)社会技能综合训练法。一般认为,将多种技术联合使用能增加干预影响的强度。另外,随着对问题严重的临床对象研究的增多,更加需要强有力的干预措施。在社会技能训练中,将前述各种单项技术和其他方法联合起来协同使用,就构成“社会技能综合训练法”,其中经常使用的主要成分包括:言语指导、榜样示范、行为演练和练习、反馈、社会性强化、扮演、家庭作业,以及加强概化的各种程序。
迈切森(1980)较早利用社会技能训练综合方法对80名四年级小学生在学校环境中进行社会技能训练。训练组合中包括言语指导、榜样示范、行为演练,就某一情境中自己和他人的反应提出行动“脚本”、讨论、布置家庭作业。训练的内容包括在交往中肯定会出现的大量技能:给予和接受赞扬;抱怨别人或接受抱怨;拒绝他人的无理要求;请求帮助;询问原因,表达同情;要求他人改变行为,维护自己的权利;发动、维持和结束谈话;与权威人物打交道;与异性打交道;作为社会技能的幽默以及其他有关问题。这种训练也可以作为情感训练课程的组成部分在学校进行推广。
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