(一)教师人际关系的原则
每个人都希望有一个良好的人际关系世界。人与人之间的关系纷繁复杂，不同的人有不同的要求，期望各不相同，每个人的交往动机也有着巨大差别。教师人际关系好坏，虽然受到职业特点和教师自身特点的影响，但采用什么样的原则来处理教师的人际关系也是至关重要的。在教师的工作、学习和生活中，如果能运用好的处理人际关系的原则，就会有好的人际关系；反之，人与人的关系就会僵硬、疏远，甚至产生矛盾。所有人际关系沟通理论都强调良好的沟通取决于两个前提：一个是沟通双方自身所拥有的对人际关系的理解和理念；另一个是双方沟通技巧运用的有效性。教师的人际关系同样存在普遍关系沟通的普遍规律，需要教师来遵循。
1．交互原则。社会心理学认为，我们在人际交往、人际关系的确立与维持当中必须首先遵循交互原则。因为人际关系的基础是人与人之间的相互认同和相互支持。任何人都不会无缘无故地接纳我们、喜欢我们。别人喜欢我们是有前提的，那就是我们也要喜欢他们，承认他们的价值，支持他们。人际交往中喜欢与厌恶、接近与疏远是相互的。在一般情况下，喜欢我们的人，我们才去喜欢他们；愿意接近我们的人，我们才愿意接近。而对于疏远我们、厌恶我们的人，我们的反应也是会疏远或厌恶。用句老话：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”
别人对我们做出一个友好的行为，对我们表示接纳和支持，我们也会感到“应该”对别人报以相应的回答。
2．互利原则。在人的行为中，大多数的交往是互利的，互利不仅只包括金钱、财物、服务，更多地包含着情感、尊重等。也就是说，人们都希望人际交往是值得的。如在人际交往中获得知识，得到关心、支持、帮助或是感情有所依托等。不值得的交往是没有理由去实施的，不值得的交互关系也没有理由去维持。不然，我们就无法保持自己心理的平衡。社会心理学研究表明，希望被人所关心，所吸引是人的共同需要。因此，人际交往时，必须考虑到他人的需要，做到互相关心，互相帮助。
3．自我价值保护原则。大量的社会心理学研究证明，任何一个人其心理活动的各个方面都存在一种防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。教师在工作和生活中，自我评价、学生家长评价以及同事领导的评价，对教师都有着很深的影响作用。教师的品格意志、道德面貌、情感态度、学识能力和言行举止都会对人际交往产生很大的影响作用。因此，教师在与人交往中应尤其注重他人对自己的评价。
注意学生及家长的评价。学生、家长都是教师交往的对象，他们不但直接或间接参与了教师的教育教学活动，而且能够从不同的侧面反映教师的工作表现，对教师工作的改进和提高会产生积极影响。
注意同事、领导的评价也是非常重要的。由于在教育教学目标、方法和过程以及教学对象、教学环境等方面的相似性，同事和管理者对于教师的工作有着更深刻的共鸣和更准确的理解。所以他们的评价是重要的学习和交流的机会，教师可以从同事的评价中获取大量有价值的信息和经验，对于改进教育教学和自身发展都是非常有益的。
4．相容原则。心理相容原则要求教师在工作中促使师生之间，学生之间、同事之间，心理上相互认同，情感融洽，相互理解，相互信任。心理相容是教师形成良好人际关系、保证教育效果的必要条件。多一分耐心。少一分急躁；多一点包容，少一些争吵。这已成为人际交往的座右铭。作为学生来说，只有在心理上承认、赞同，愿意接受教师，才能对教育内容认同、相信、信服。学生接受教育影响有三种心理形式：遵从、模仿、暗示。有一位教师讲过自己亲身经历的一件事：一个春天的早上，正上语文课，一个女生迟到了，并且落落大方地站在门外。这位老师顺口问了一句：“怎么迟到了?”众目睽睽当中，这位女学生居然说：“春眠不觉晓。”轰的一声，教室里爆发出一阵大笑，教学秩序被打乱。这位老师没有发怒，依然微笑着，柔柔地对她说：“冲着你诗意的回答，我原谅你的迟到。”事后这位老师说，如果缺少宽容之心，教师的人格魅力很可能就在一次次小小的师生冲突中丧失殆尽。
(二)教师人际交往的技巧
教师要提高自己的教学水平，可以从提高自己的人际交往艺术修养开始，将人际交往艺术注入到课堂教学中去，为课堂教学注入活力。同样，教师要提高与同事、领导的交往关系，也要提高自己的人际交往技巧，为自己的工作、生活增添光彩。教师人际交往的技巧有很多，这里仅谈一些具体的技巧。
1．语言的重要性。在交往过程中，语言不仅担负着传递信息的功能，而且是激励或抑制交往成员情绪的重要手段。据统计，一般人每天用于讲话的时间是1小时，这样累计下来，人一生中用于讲话的时间长达两年半。如果记录下来，便是1000部每部400页的巨著。作为吃“开口饭”的教师，一生中讲话的数量远不止上述数字。因此，语言在教师的交往中，尤其是师生交往中显得尤为重要。
(1)幽默。幽默是一种优美的、健康的品质。幽默也是人类面临困境时减轻心理和精神压力的方法之一。幽默能使人忽略人生挫折、不幸带来的痛苦，化消极为积极，帮助人乐观地面对人生。
案例分析
有一次，我上公开课，在黑板上板书生字时写错了一个字，自己没有发现，仍然那么投入地上课。有一个学生突然站起来大声说：“老师，你写的那个字错了。”紧跟着又有一个学生喊了起来……可也就在这时，发现这一切的我不仅一点也不慌乱，反而极幽默地说了一句：“哇。我们班的同学太仔细了!这就叫细致入微，这就叫意想不到，想不到我们的同学那么认真，要想难倒你们真不容易。”说完，我从容地抹去了错字，把正确的字板书了上去。教室里又恢复了正常!
恩格斯认为，幽默是具有智慧、教养和道德上的优越的表现。幽默是人际关系中必不可少的“润滑剂”，人们喜欢幽默的交谈者，喜欢听幽默的话语。在教学中，具有幽默感的教师一走进学生中间，学生就会感到快乐；沟通也就顺畅而有效果了。
可见，幽默是一个人个性特征中重要的、积极的因素。一些调查也证明，学生喜欢的教师人格特征中，幽默一直是名列前茅的。
(2)委婉。心理学研究表明，人的认识和情感有时会出现不一致。在师生沟通中．教师有些话虽然完全正确．但学生却因碍于情感而难以接受，这时直言不讳的语言效果就不一定起积极作用。如果把话语磨去些“棱角”，变得软化一些，使对方在听话时感到自己被人尊重，就会缩短心理距离，易于接受教育。
(3)含蓄。在沟通中有时因某种原因不便把某一信息表达得太清晰直白．需要含蓄的表达。
(4)反语。中国古语说：“将欲取之，必先予之。”有时，运用反语会提高交往的效果。
2．学会赞美。心理学家研究发现，95％的人喜欢被赞美，尤其是在别人面前被赞美。能够与他人成功合作的人，大多是善于赞美他人的人。钢铁大王卡耐基曾说过：“我认为我最大的本钱就是能鼓舞别人的工作热忱。而鼓舞别人最好的办法就是对个别加以赏识、赞美和鼓励。”
教师不仅要尊重每一名学生，还要学会赞赏每一名学生：赞赏每一名学生的独特性、兴趣、爱好、专长；赞赏每一名学生所取得的哪怕是极其微小的成绩；赞赏每一名学生所付出的努力和所表现出来的善意；赞赏每一名学生对教科书的质疑和对自己的超越。教师赞美学生也是有一定技巧的。
(1)赞美应是真诚的．但不能太廉价或过度。
(2)赞美学生时．不能随便把学生相互比较。
(3)对低年级学生适合公开表扬，对一些高年级学生适合私下赞美，使用耳语或轻声告知的方法。但对一些带有导向性、典型性的学生行为，教师应有意识地公开加以表扬、赞美。
(4)赞美的语言要随机应变。
(5)赞美与奖励要结合。针对不同年龄、不同特点的学生，教师的奖励是多种多样的。可以是纪念章、星星、学习成果的公开展示．也可以允许学生参加某种活动，如游戏、球类比赛、看电影等。
3．换位思考。一个成功的交往秘诀就是思考问题的时候要站在对方的角度思考问题，才能全面、成功。例如，如果了解了学生的兴趣爱好，平时的习惯，还有他们的思维能力，就可以更加贴近学生的生活来教学，这样学生理解起来会更加容易，学生学习兴趣也就产生了。这时，引导学生的思维跟着课堂走，把他们的思维拴在你讲课的思路上，“激活”学生的思维能力。学生的思维活了，课堂纪律也活了，也就不存在课堂纪律秩序不好的问题了，这堂课也就成功了。
4．学会倾听。一般而言，人们都希望自己所说的话能有人听，这能给人以极大的心理上的满足。有人说：“会说，显示的是你的能力；会听，显示的是你的修养。”这话有一定的道理，但在人际交往中，会听，不仅仅是显示修养而已。会听，还显示出听者对信息传递者的接纳，甚至承认、喜欢信息传递者。信息传递者也就会对听者产生同样积极的态度，进而促进良好的人际交往发生。另外，倾听者的积极态度也保护了信息传递者的自我价值，这也有利于人际交往的进一步发展。
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